Datenschutz

Version vom 1.3.2026

In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie wir Personendaten erheben und sonst bearbeiten. Das ist keine abschliessende Beschreibung, allenfalls regeln andere Dokumente (z.B. allgemeine Geschäftsbedingungen, Teilnahmebedingungen) spezifische Sachverhalte.

Diese Datenschutzerklärung ist auf die Anforderungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung («DSGVO»), des Schweizer Datenschutzgesetzes («DSG») und des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes («revDSG») ausgelegt. Ob und inwieweit diese Gesetze anwendbar sind, hängt jedoch vom Einzelfall ab.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenbearbeitungen ist:

Sagma
Lösungs-Fabrik GmbH
Häberlinstrasse 22
8500 Frauenfeld, Schweiz

E-Mail: info@sagma.ch
Web: www.sagma.ch

Wenn Sie datenschutzrechtliche Anliegen haben, können Sie uns unter der oben genannten Adresse oder per E-Mail kontaktieren.

2. Welche Personendaten wir bearbeiten

Unter Personendaten werden alle Angaben verstanden, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.

Wir bearbeiten in erster Linie Personendaten, die wir im Rahmen des Betriebs unserer Website und im Zusammenhang mit der Kommunikation mit Ihnen erhalten. Dazu gehören insbesondere:

  • Stammdaten (z.B. Name, Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse, Postadresse, Telefonnummer)
  • Kommunikationsdaten (z.B. Inhalte von E-Mails oder Nachrichten, die Sie uns senden)
  • Vertrags- und Bestelldaten, sofern wir direkt Bestellungen abwickeln (z.B. bestellte Produkte, Rechnungsadresse, Zahlungsinformationen)
  • Nutzungs- und technische Daten beim Besuch unserer Website (z.B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Informationen zu Browser und Gerät, verweisende Website)

Soweit dies erlaubt ist, können wir Daten auch aus öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Handelsregister, Internet) oder von Dritten (z.B. Dienstleistern) erhalten, wenn dies für die in Ziffer 3 genannten Zwecke erforderlich ist.

Wenn Sie uns Personendaten anderer Personen zur Verfügung stellen, stellen Sie bitte sicher, dass diese Personen diese Datenschutzerklärung kennen und dass Sie deren Personendaten nur mitteilen, wenn Sie dies dürfen und die Daten korrekt sind.

3. Zwecke der Datenbearbeitung und Rechtsgrundlagen

Wir verwenden die erhobenen Personendaten in erster Linie für folgende Zwecke:

  • Betrieb unserer Website (inkl. Bereitstellung von Funktionen, Sicherheit und Stabilität)
  • Kommunikation mit Ihnen, z.B. zur Beantwortung von Anfragen
  • Vorbereitung, Abschluss und Abwicklung von Verträgen, z.B. im Rahmen des Kaufs von Büchern oder Dienstleistungen, soweit solche direkt über uns erfolgen
  • Marketing und Information, z.B. Versand von Newslettern oder Durchführung von Werbekampagnen, soweit Sie dem nicht widersprochen haben oder eingewilligt haben
  • Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung in Zusammenhang mit rechtlichen Streitigkeiten und behördlichen Verfahren
  • Einhaltung gesetzlicher Pflichten im In- und Ausland

Soweit die DSGVO anwendbar ist (insbesondere bei Angeboten an Personen im EU/EWR-Raum), stützen wir die Datenbearbeitung je nach Situation auf folgende Rechtsgrundlagen:

  • Erfüllung eines Vertrages oder Durchführung vorvertraglicher Massnahmen
  • Wahrung berechtigter Interessen (z.B. Betrieb und Sicherheit der Website, Verbesserung unseres Angebots, Marketing gegenüber bestehenden Kunden)
  • Einwilligung, sofern wir Sie um eine solche bitten (z.B. für Newsletter oder bestimmte Cookies/Tracking-Technologien)
  • Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Der Widerruf lässt die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Bearbeitung unberührt.

4. Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Unsere Website wird von hostfactory.ch/OptimaNet Schweiz AG, 8472 Seuzach gehostet. Beim Besuch unserer Website werden automatisch gewisse technische Daten verarbeitet, um die Nutzung zu ermöglichen und die Sicherheit zu gewährleisten. Dazu gehören insbesondere:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Seiten und Dateien
  • übertragene Datenmenge
  • Meldung über erfolgreichen Abruf
  • Browsertyp und -version, Betriebssystem
  • die zuvor besuchte Seite (Referrer-URL)

Diese Daten werden in Server-Logfiles gespeichert. Die Bearbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses am Betrieb, an der Sicherheit und an der Stabilität unserer Website. Die Logfiles werden in der Regel nach einer kurzen Aufbewahrungsdauer gelöscht oder anonymisiert, sofern sie nicht länger zur Abklärung von Sicherheitsvorfällen oder zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigt werden.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über E-Mail oder andere Kanäle kontaktieren, bearbeiten wir die dabei übermittelten Personendaten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten.

Die Datenbearbeitung erfolgt je nach Kontext zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen, zur Vertragserfüllung oder aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Kommunikation mit (potenziellen) Kundinnen und Kunden.

6. Bestellungen und Käufe

Unsere Bücher werden in der Regel über externe Plattformen (z.B. Amazon KDP) vertrieben. In diesen Fällen ist der jeweilige Anbieter grundsätzlich selbst Verantwortlicher für die Datenbearbeitung im Zusammenhang mit dem Kauf. Es gelten dann die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Soweit wir direkt Bestellungen entgegennehmen oder Rechnungen stellen, bearbeiten wir die dafür notwendigen Personendaten (insbesondere Kontakt- und Rechnungsdaten, Informationen zu bestellten Produkten, Zahlungsinformationen). Die Bearbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z.B. Buchführungs- und Aufbewahrungspflichten).

7. Cookies und ähnliche Technologien

Wir können auf unserer Website Cookies und ähnliche Technologien einsetzen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden oder von diesem ausgelesen werden können. Sie dienen dazu, bestimmte Funktionen zu ermöglichen oder zu verbessern sowie die Nutzung unserer Website auszuwerten.

Wir unterscheiden insbesondere:

  • Technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind (z.B. zur Anzeige der Website, für Sicherheit, für grundlegende Funktionen).
  • Optionale Cookies (z.B. für Statistik, Reichweitenmessung oder Marketing), die nicht zwingend für die Nutzung der Website erforderlich sind.

Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass er Cookies blockiert oder löscht. Dies kann allerdings zu Einschränkungen in der Funktionalität unserer Website führen.

Soweit wir für bestimmte Cookies oder ähnliche Technologien Ihre Einwilligung benötigen (insbesondere im EU/EWR-Raum für nicht notwendige Cookies), holen wir diese mittels Cookie-Banner ein. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen Ihres Browsers oder über entsprechende Funktionen auf unserer Website widerrufen.

8. Webanalyse und Marketing-Tools

8.1 Datenschutzfreundliche Statistik-Plugins (WordPress)

Wir können für einfache Reichweitenmessungen datenschutzfreundliche WordPress-Plugins einsetzen (z.B. «Independent Analytics», «Statify» oder «WP Statistics»), die keine Cookies verwenden und die Daten direkt auf unserem Server speichern. Solche Tools arbeiten in der Regel ohne Übermittlung der Daten an Dritte und ohne Personenprofile zu erstellen.

Die Bearbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer einfachen Nutzungsauswertung und der Verbesserung unserer Website. Soweit wir im EU/EWR-Raum verpflichtet sind, holen wir vorgängig eine Einwilligung ein.

8.2 Leadfeeder / Dealfront (B2B-Website-Tracking)

Sofern wir den Dienst «Leadfeeder» der Firma Dealfront Group GmbH (und verbundener Gesellschaften) einsetzen, werden anhand von technischen Daten (z.B. IP-Adresse, besuchte Seiten, Besuchszeit) Unternehmensbesuche auf unserer Website ausgewertet, um potenzielle Geschäftskontakte zu identifizieren. Der Dienst arbeitet mit einer Kombination aus IP-Adressauswertung, Datenbanken und ggf. Cookies.

Die Anbieter weisen darauf hin, dass der Dienst DSGVO-konform verwendet werden kann und mit gängigen Consent-Management-Plattformen zusammenarbeitet, sodass Cookies erst nach Einwilligung gesetzt werden.

Wenn wir Leadfeeder/Dealfront einsetzen, erfolgt dies auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an B2B-Marketing und Vertrieb. Soweit wir nach DSGVO eine Einwilligung benötigen (z.B. bei Cookies oder Cross-Site-Tracking), holen wir diese über unseren Cookie-Banner ein.

9. Social-Media-Plugins und -Links

Auf unserer Website können Schaltflächen («Buttons») oder Links zu sozialen Netzwerken (z.B. Facebook, Instagram, LinkedIn) eingebunden sein.

In der Regel sind diese Elemente so eingebunden, dass beim Aufruf unserer Website noch keine Personendaten an die Anbieter übermittelt werden. Erst wenn Sie einen solchen Button anklicken oder einen entsprechenden Link nutzen, wird eine Verbindung zum jeweiligen Netzwerk hergestellt und Daten wie Ihre IP-Adresse, die aufgerufene Seite und ggf. weitere Informationen übermittelt.

Die Bearbeitung Ihrer Personendaten erfolgt dann in Verantwortung des jeweiligen Anbieters nach dessen Datenschutzbestimmungen. Wir haben keinen Einfluss auf Umfang und weitere Verwendung der Daten durch diese Anbieter.

10. Datenweitergabe und Datenübermittlung ins Ausland

Wir geben im Rahmen unserer geschäftlichen Aktivitäten und der Zwecke gemäss Ziffer 3 Personendaten an Dritte weiter, soweit dies erlaubt und angezeigt ist. Dies betrifft insbesondere:

  • Dienstleister (z.B. IT-Provider, Hosting-Anbieter, Newsletter-Dienstleister)
  • Vertriebspartner und Plattformen (z.B. Amazon, soweit Sie über diese bestellen)
  • Banken, Zahlungsdienstleister, Treuhänder
  • Behörden, Ämter und Gerichte, wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind
  • Rechtsvertreter und andere Fachpersonen im Rahmen von Rechtsverfahren

Diese Empfänger können sich in der Schweiz, im EU/EWR-Raum oder in anderen Ländern befinden. Wenn wir Personendaten in Länder übertragen, in denen kein angemessenes Datenschutzniveau besteht, stellen wir durch geeignete Garantien sicher, dass der Schutz der Personendaten dem in der Schweiz bzw. im EWR vergleichbar ist (z.B. durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln oder durch andere vom Gesetz vorgesehene Massnahmen), soweit nicht eine gesetzliche Ausnahme greift.

11. Dauer der Aufbewahrung

Wir bearbeiten und speichern Personendaten, solange dies für die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist (z.B. für die Dauer der Geschäftsbeziehung, zur Abwicklung von Verträgen, zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten) oder solange wir ein überwiegendes Interesse an der Aufbewahrung haben (z.B. zu Beweis- und Dokumentationszwecken).

Sind Personendaten für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich, werden sie grundsätzlich gelöscht oder anonymisiert.

12. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff, unberechtigter Weitergabe oder sonstiger unrechtmässiger Bearbeitung zu schützen. Dazu gehören insbesondere IT- und Netzwerksicherheitslösungen, Zugangskontrollen und -beschränkungen sowie organisatorische Vorgaben.

13. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts und soweit darin vorgesehen folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft, welche Personendaten wir über Sie bearbeiten
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
  • Recht auf Löschung von Personendaten, soweit dem keine gesetzlichen Pflichten oder überwiegenden Interessen entgegenstehen
  • Recht auf Einschränkung der Datenbearbeitung
  • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Datenbearbeitungen (insbesondere gegen Direktmarketing)
  • Recht auf Datenherausgabe bzw. Datenübertragung (Datenportabilität), soweit anwendbar
  • Recht auf Widerruf einer Einwilligung, soweit die Bearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns unter der in Ziffer 1 genannten Adresse kontaktieren.

Zudem haben Sie das Recht, bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB). Betroffene im EU/EWR-Raum können sich an ihre zuständige Aufsichtsbehörde wenden.

14. Besondere Hinweise für Personen im EU/EWR-Raum

Für bestimmte Bearbeitungen fällt unsere Tätigkeit unter die DSGVO, insbesondere wenn wir gezielt Angebote an Personen im EU/EWR-Raum richten oder deren Verhalten im Sinne von Art. 3 Abs. 2 DSGVO beobachten (z.B. durch gezielte Online-Werbung oder bestimmte Tracking-Technologien).

In diesen Fällen gelten zusätzlich die Rechte und Pflichten nach der DSGVO. Soweit erforderlich, holen wir Einwilligungen nach den Vorgaben der DSGVO ein und passen unser Cookie-/Tracking-Setup entsprechend an.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung. Soweit die Datenschutzerklärung explizit Bestandteil einer Vereinbarung mit Ihnen ist, informieren wir Sie im Falle einer relevanten Änderung in geeigneter Weise.